İade Koşulları – LimanOnline.com
-
LimanOnline.com, ürün teslimatından itibaren 14 takvim günü içinde iade hakkı sunmaktadır.
-
Ürünün iadesi durumunda, kargo ücreti müşteriye aittir. Ürünün zarar görmemesi için iadeyi taahhütlü ve/veya sigortalı kargo ile yapmanızı tavsiye ederiz. Bu işlem için geçerli olan tarifelere ve koşullara PostNL web sitesinden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz DPD veya DHL ile de iade yapabilirsiniz (kargo ücretleri için ilgili firmaların web sitelerine bakınız).
-
Gönderim sırasında oluşabilecek hasarlardan müşteri sorumludur. Bu nedenle ürünlerin güvenli bir şekilde paketlenmesi gereklidir. Ürünleri, tüm parçaları eksiksiz, orijinal ambalajında ve hasarsız olarak geri göndermenizi rica ederiz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, yalnızca ürün bedeli (kargo bedeli hariç) 14 gün içinde tarafınıza iade edilir.
-
Müşteri, ürünü hiç, eksik ya da bozulmuş halde iade ederse, meydana gelen değer kaybından sorumlu olacaktır. Bu riski önlemek için ürün kullanılmamalı ve ürünün değerini etkileyebilecek işlemlerden kaçınılmalıdır.
-
Hijyenik nedenlerle ürün kesinlikle kullanılmamış olmalıdır.
-
İade işlemleri, orijinal ödeme yöntemi ile yapılır.
-
Bu iade politikası yalnızca bireysel (tüketici) müşteriler için geçerlidir. Kurumsal müşteriler, iade talepleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmelidir.
İade Süreci – Adım Adım
İade işleminin sorunsuz ilerleyebilmesi için aşağıdaki adımları takip etmeniz tavsiye edilir:
ADIM 1
İade etmek istediğiniz ürünü bildirmek için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
Bu işlemi WhatsApp: +31 6 86 15 83 00 veya e-posta: help@limanonline.com üzerinden yapabilirsiniz (e-posta önerilir).
ADIM 2
Sipariş onayı/fatura ile birlikte, doldurulmuş iade/iptal formunu kargo paketinin içine ekleyiniz.
İade Formu için buraya tıklayın]
ADIM 3
Ürünü, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte sağlam ve darbelere dayanıklı bir paket içerisinde hazırlayınız.
Dikkat: Bazı ürünler hassas yapıda olabilir. Güvenli ambalajlama, ürünün zarar görmesini ve değer kaybını önler.
ADIM 4
İade edilecek ürünleri aşağıdaki adrese gönderiniz:
LIMAN HOME DECOR (iade)
Groene Hilledijk 175
3073AB Rotterdam
HOLLANDA
Daha fazla bilgi için lütfen genel satış koşullarımızı inceleyiniz.